Para pedir um reembolso na BEMB é muito simples, basta enviar mensagem no whatsapp e iremos te atender o mais rápido possível, no entanto, para a melhor análise do seu caso precisamos de algumas informações:

1- Número do pedido

2- Imagem da matriz com defeito

3- Detalhamento do que ocorreu

Nossas matrizes são previamente testadas e vamos fazer o possível para melhorar sua experiência com nossas matrizes, apreciamos as críticas em nossos produtos pois assim podemos entregar nos próximos lançamentos pontos cada vez melhores

No caso de aprovação do reembolso via cartão de crédito ele será creditado dentro de 1 ou 2 faturas, pois é o tempo que a operadora do seu cartão pede.

No caso de pagamento em PIX o reembolso será emitido na mesma conta que foi efetuada a compra.

O reembolso só é aplicado em defeitos na matriz, não há a possibilidade de não entrega da matriz, pois para sua segurança enviamos um link para download tanto no seu email quanto para baixar aqui mesmo no site, mas se ainda sentir alguma dúvida enquanto ao download do produto pode nos enviar sua dúvida no whatsapp e teremos o prazer de te atender!